喜欢坚果的吃货们,知道有一个“三只松鼠”,也一定知道另一个比三只松鼠历史更悠久的品牌“百草味”。8月底,阿里巴巴研究院盛振中博士和阿里巴巴商学院副教授裘涵博士一行来到杭州百草味,展开对百草味的“无线之美”案例调研活动。
百草味是一家以休闲食品加工、生产、贸易为主体,集连锁、B2C经营模式为一体的新型企业。2010年年底应阿里邀请,入驻了淘宝商城,有了第一家百草味旗舰店,开启了电商之旅。百草味在坚果类目中的竞争对手是三种松鼠,一直在和松鼠争夺类目第一的位置。2013年的双十一当天,百草味取得了2000多万的好成绩。 负责百草味无线运营的徐乐经理,原是阿里的员工,从事运营方面的工作,进入百草味后先在百草味市场部从事策划工作,现负责百草味的无线运营的工作。
2013年百草味开始尝试无线运营,今年3月正式组建无线运营部门,成立了专门的无线团队,针对无线端制定了专属的爆款,加大了无线端的投入。3月份开始,无线占比以每个月平均10%的迅速增长,到5、6月份后无线占比稳定在50%及以上了。百草味无线占比之所以能飞速发展,徐乐经理认为主要得益于外部环境即移动电商的井喷、淘宝等平台的努力,以及源自于百草味对移动电商的高度重视,不断加大对无线业务的人力物力的投入。百草味看到了无线推广费比PC推广费用低,ROI更好,于是不断加大对无线推广的力度,不仅重视无线端的直通车和钻展的投放,也不断在摸索活动营销和会员营销的创新方式。
无线端的竞争才刚刚开始,无论是森马还是百草味,无线端的玩法还处于起步阶段,大家都在摸索。但可以看到,现在处于移动电商的红利时代,尤其对于中小屌丝电商而言,移动电商是一次弯道超车的机会,没有抓住,就意味着“翻身无望”!