4月24日，2017中国（南昌）新零售、新力量“互联网+”峰会在江西南昌召开，200多位商界精英、专家学者围绕零售业发展的现状和未来展开讨论。阿里巴巴商学院副教授、现代电子商务研究院执行院长裘涵博士受邀参加，并围绕着“新零售时代的传统企业的升级策略”主题进行了分享。

会后，裘涵博士接受了新华社江西分社记者的专访。在专访中，裘博士指出，目前无论是实体店还是网店，都面临着如何更好提升客户体验的挑战，必须加快线上线下融合，实现优势互补，而随着 AP+wifi、RFID、VR、AR等技术的进步，未来线上和线下的融合将有更多可能性。

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