农村电商，从无到有，由弱到强，时至今日，蓦然回首，不见“她”在花丛笑，却发现，始终有一个孤独的行者，在路上……
几年前，当很多地方还在观望甚至是怀疑农村电商的时候,遂昌、通榆、成县、武功等一批先行者扛起了农村电商的发展大旗;当很多人还在仰望阿里、京东等电商巨头的时候，他们的触角很快就伸到了农村最基层;当很多人不知道电商创业从何做起的时候,神州买卖提、讯唯、点石等一批农村电商服务商如雨后春笋般迅速成长了起来；当各地都在为紧张的财政状况在农村电商基础设施建设方面巧妇难为无米之炊的时候，商务部电子商务进农村综合示范项目来了;当很多地方政府面对农村电商这一新生事物理不清头绪、破不了题的时候，汪向东、魏延安等一批国内知名电商专家走进了基层电商组织者、推动者和普通电商从业人员的“朋友圈”……
农村电商，从顶层到基层，有专门行政部门在推，从城里到乡里，有一批人在做。但农村电商，自上而下，只有一个群体在抓，但凡农村电商起步较早、成效较好的地方，都离不开一个核心领导的推动和以商务部门为主的探“路行者”的悬崖凿路。时至今日，很少再听到有人说“搞电子商务就是搞传销……”等让电子商务从业者们无地自容的话，这恰恰也是各级商务部门、电商部门、第三方服务机构等一批农村电商“布道者”共同努力的结果，更是农村电商贴近农民生产生活顺应时代发展需求的结果。
但反过头来看，在农村电商这条漫漫长路上，商务部门的背影越来越孤单，有些甚至感觉到孤掌难鸣、独木难支。农村电子商务一般是起步容易，出成绩也简单，但是随着“蜜月期”过后，快递物流、品质品牌、售后服务等一系列问题让商务部门感到焦头烂额。仔细一想，商务部门要做一款网货产品，就得从农产品源头一直抓到底，整个长而杂的产业链却成了商务部门一家的事情。
商务部门这才恍然大悟，原来在农村电商这条漫漫长路上，自己竟是个孤独的行者！
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在农村电商推动方面，特别是产业前端，种养殖、生产、加工、品牌打造、品质保障、产品溯源等多个环节上，能真正帮助商务部门的少之又少，甚至现实中存在商务部门辛辛苦苦搞电商，旁观部门看笑话、说风凉话的现象。实际上，电商绝不是商务部门一家就能做好的事情，这是一个涉及多个部门、多个行业、多个系统庞大而复杂的大工程，商务部门的职责不是造产品，而是给好产品注入互联网的基因、插上互联网的翅膀，再好的产品也得有“爹生娘养”，商务部门“既当爹又当娘”的发展模式只能让商务部门在农村电商的道路上越走越孤单，越干越无助。
国家电子商务进农村综合示范县项目已实施了3年，2014年56个示范县，2015年200个示范县，2016年240个示范县，3年累计496个示范县，其中贫困县261个，占52.6%。可以说，这是一个为农村电商发展注入强大发展动力的国家项目支撑。每个示范县都是经过严格筛选评审，在示范县在申报之初，每个县都成立了“电子商务领导小组”，其中农业、林果业、畜牧、工商、质检等单位均在其列。回过头来看，相关职能单位的功能发挥怎么样？甚至有些方面是否有发挥作用？曾记得社科院信息化研究中心中心主任、中国农村电商专家汪向东老师在县域电商特别是政府推动与参与主体培育方面讲了一句话叫“政府在农村电商发展方面不能一厢情愿”，的确，强扭的瓜不甜，但农村电商如果想着走得更远、更好，还真得多个部门、多个参与主体的“多厢情愿”。
各级职能部门都有明确的责任分工，农产品的生产、加工环节本就不是商务部门职权范围内的事情，也不是商务部门擅长的事前，但商务部门还得硬着头皮干着貌似“抢饭碗”的事情。有好产品，有质量保证，有供应链保障，有品牌，有标准的产品不能按网货标准打造出来，不能用电商手段销售出去，这才是商务、电商部门的责任。既当爹、又当妈，势必是既没有当好爹，也没有当好妈，还得落一个埋怨。
从电子商务重塑农业产业结构、倒逼农业产业转型升级的艰巨使命来看，商务部门和相关涉农职能部门应该是一个战壕里的战友。从电子商务产业链来看，种植养殖、生产加工、品牌打造、追踪溯源、网货生产、网络销售、快递物流、售后服务……商务部门更多应负责产业链后端，相关职能部门才是产业链条里的“尖刀班”、“工兵排”和“突击连”，整个产业链不是谁的责任大，谁的任务小的问题，而是整个是电商行业和部门分工协作、共同努力的事情。
电子商务神秘的面纱早已褪去，农产品与电子商务二者的关系因为互联网携手走了一个大圈圈，却最终回到了出发原点，农产品电商从最初销售产品走到了产品与服务的完美融合，好的农产辅以优质的服务，这是消费者需求，也是电商法则。闭门造车造不出好车，让商务部门一家在农村电商这个大工厂里即使不闭门，也很难造出一辆“好车”，而他们一直在等待专业造车人造一辆适合市场需求的“好车”。
每看一辆“好车”从眼前风驰而过，总能看见远方有一个孤单的行者，在路上……
尚 磊 浙江省现代电子商务研究院研究员、MEB智库成员
在人民日报社市场报刊发表文章《农村电商的一个孤独行者》
